Mehr Verbraucherschutz bei unerlaubter Telefonwerbung
Fast jeder kennt es: Das Telefon klingelt, keine Rufnummer erscheint auf dem Display und kaum nimmt man den Hörer ab, prasselt bereits Werbung auf einen nieder. Das ist meist sehr unangenehm und nicht vermeidbar, da durch die Rufnummern-Unterdrückung gerade in Firmen eine Annahme des Gespräches erst einmal notwendig ist. Oftmals rufen auch bekannte Dienstleister an, mit denen man einen Vertrag abgeschlossen hat, aber diese lagern ihren Service-Bereich oft an kleine Call-Center aus, die wiederum die Rufnummer unterdrücken und fast schon lästig werden können.
In Zukunft sollen Verbraucher aber eindeutig vor solch lästigen Werbeanrufen geschützt werden, denn der Bundestag verabschiedete ein “Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung und zur Verbesserung des Verbraucherschutzes bei besonderen Vertriebsformen”, bei deren Verstoß der bzw. die Verursacher mit einer Strafe von 50.000 Euro rechnen müssen. Dieser Vertriebsweg ist in Zukunft nicht mehr möglich und unterdrücken Anrufer ihre Telefonnummer, wie es viele, wenn nicht die meisten Call-Center tun, droht ebenfalls Strafe, die bis zu 10.000 Euro betragen kann. Auch übers Telefon abgeschlossene Verträge können in Zukunft einfach gekündigt werden, während diese weiterhin nicht schriftlich bestätigt werden müssen, was aber sicherlich noch einmal im Bundestag diskutiert werden wird.
Bei Abschluss eines Abos, zum Beispiel für eine Zeitung, eine Zeitschrift oder ein Lotto- oder Wett-Angebot existiert nur ein grundsätzliches Widerrufsrecht, das es bisher nur im Bereich Festnetz und Handy gab. Schließt man ab sofort einen Vertrag mit einem Anbieter einer Zeitung, Zeitschrift, eines Lotto- oder Wett-Angebots, kann dieser nicht nur innerhalb von zwei Wochen rückgängig gemacht werden, sondern muss auch schriftlich fixiert und zugeschickt werden. Somit wird es schwerer, undurchsichtige Verträge durch das Telefon oder auch Internet abzuschließen und ermöglicht dem Verbraucher auch in den Bereichen Telefon, Strom und Gas mehr Möglichkeiten zur Wahrung seiner Rechte. (Quelle)
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