Hinreichend bekannt ist, dass immer wieder Anbieter für eine Internet-by-call-Einwahl über einen bestimmten Zeitraum hinweg sehr günstige Preise haben und diese dann unerwartet enorm ansteigen.

Von dieser Abzockerei lebt auch die Firma Comundo Internet GmbH, die sogar über 60,- EUR pro Stunde für einen Internetzugang abkassiert. FINANZtest erläuterte hierzu, wie man sich davor schützen kann und was zu tun ist, wenn man doch hereingefallen ist.

Grundsätzlich spekulieren diese Anbieter mit der Nachlässigkeit der Surfer. Sie ändern ihre Tarife von sehr günstig zu völlig überteuert je nach Tageszeit. Beendet man zu spät seine Internetverbindung, können Preiserhöhungen von 1.000 Prozent und mehr die Folge sein. Selbst wer sehr aufmerksam ist, kann hier auch geschädigt werden. Allerdings ist die Wahrscheinlichkeit gering.

Gerade wer seinen Internetzugang ohne Kontrolle des jeweiligen Tarifs eingerichtet hat läuft Gefahr, mit enormen Rechnungen konfrontiert zu werden. So stiegen die Preise der Comundo Internet GmbH einiger Internetzugänge auf 25 Cent pro Minute und liegt mittlerweile bei fast einem Euro. Dazu kommen 1,99 EUR pro Einwahl.

Verbraucherschützer bewerten dies als klaren Fall von Wucher und sittenwidriger und vorsätzlicher Schädigung von Verbrauchern. Ein weiterer Betrugsverdacht liegt darin, dass die Fehlvorstellung der günstigen Preise von Surfern ausgenutzt werden. Momentan wird geprüft, ob Ermittlungen eingeleitet werden. Berlins Verbraucherzentrale sieht hier durchaus Möglichkeiten, diesen Geschäftspraktiken mit einer Abmahnung bzw. Klage Einhalt zu gebieten.

Kunden, die so schon geschädigt worden sind und sich wehren möchten, sollten an die zuständige Telekom-Niederlassung schreiben, um die entsprechenden Posten auf der Rechnung zu stornieren. Normalerweise erfolgen dann Mahnungen und Zahlungsaufforderungen des jeweiligen Anbieters und durchaus energische Schreiben von Inkassobüros. Diese drohen schon gern mit rechtlichen Schritten, die dann natürlich für den Kunden kostenpflichtig wären. Wer sich davon aber nicht beeindrucken lässt, hat durchaus – nach Meinung der Verbraucherschützer – gute Chancen, damit durchzukommen, denn diese Unternehmen scheuen sich meist vor der Einleitung von gerichtlichen Schritten und der damit verbundenen Kosten.

(Quelle)

News zum Thema:

• Comundo: Eine Stunde Internet für 32 Euro
• Finger weg von COMUNDO…Surfen für 61,98 Euro pro Stunde…

Empfehlung: Internet-by-Call mit dem WEB.DE SmartSurfer